Заказ запасных частей
Порядок заказа запасных частей:
Для заказа запасных частей необходимо отправить текстовое сообщение-заявку одним из следующих способов:
- письмом на электронную почту: zip@diold.ru
- письмом на почтовый адрес: 214031, г. Смоленск, ул. Индустриальная, д. 2, ЗАО «Диффузион Инструмент», ОСО
- оформить онлайн заявку ⬇️ (заполнить все поля и нажать кнопку ОТПРАВИТЬ)
Онлайн заявка
В заявке необходимо обязательно указать:
- ФИО полностью;
- почтовый адрес с индексом;
- контактный телефон для связи;
- наименование изделия (полностью все буквы и цифры, например: МШУ-0,95-01 или ПТД-1,4М-210);
- необходимые запасные части и их количество (уточнить правильное название запчасти можно по схеме) (см. «Схема инструмента»)
- способ доставки (см. «Доставка»).
Оплата:
ВНИМАНИЕ! Запасные части отгружаются только на условии 100% предоплаты. Счет на запасные части выставляется на основании Вашей заявки в течение двух дней. В случае отсутствия оплаты в течение 10 дней, заявка аннулируется.
Ответом на Вашу заявку Вам будет отправлен счет на оплату. Счет можно оплатить в ближайшем отделении ФГУП «Почта России», отделении банка, или через онлайн банк. После поступления денежных средств на расчетный счет предприятия, в Ваш адрес будет выслана посылка с заказанными запчастями.
Цены на запасные части можно уточнить в Прайс-листе (см. «Прайс-лист»). Прайс-лист сформирован в алфавитном порядке по наименованию изделия.
Доставка:
Доставка запасных частей возможна следующими способами по Вашему выбору:
Транспортной компанией:
Мы сотрудничаем со следующими транспортными компаниями: «Деловые Линии», «ПЭК», «СДЭК», «DPD», «Байкал Сервис», «GTD» и др..
Если в Вашем населенном пункте есть терминал транспортной компании (далее ТК), в заявке необходимо сделать пометку с указанием наименования той ТК, услугами которой Вы хотели бы получить груз. Для оформления груза в ТК необходимо предоставить паспортные данные.
Запчасти ТК отгружаются два раза в неделю, при этом стоимость транспортировочных расходов Вы оплачиваете самостоятельно при получении посылки в терминале ТК.
ФГУП «Почта России»:
Заявки, в которых указан почтовый способ доставки и заявки, в которых способ доставки не указан, отправляем услугами ФГУП «Почта России».
Запчасти почтой отгружаются один раз в неделю. Менеджеры по Вашему запросу предоставят Вам почтовый идентификатор для отслеживания посылки на сайте ФГУП «Почта России».
Стоимость почтовых расходов (включая упаковку) включается в счет на оплату отдельной строкой.
Напоминаем: посылка после поступления в Ваше почтовое отделение хранится 14 дней.
Вся дополнительная информация:
8 (800) 777-84-30 доб.1 (горячая линия-звонок по России бесплатный)
8-4812-31-80-29
8-910-724-70-85
или по электронной почте zip@diold.ru.